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サポート/FAQ

トラブルシューティングのヒント、使い方の案内、音楽ライブラリのよくある問題、そしてお問い合わせ方法をまとめています。

よくある質問

再生できる曲の条件、読み込み、購入、ストレージ、LiveTunes Studio の書き出しまで、よくある質問をまとめました。

LiveTunes が再生できるのは、端末内にある ローカルの音声ファイル で、かつサードパーティアプリからアクセス可能な曲のみです。Apple Music のサブスクリプション版、保護されたファイル、または iCloud のみに保存されている曲は、ライブラリ上に表示されても LiveTunes では再生できない場合があります。

次を試してください:

  • ミュージックアプリで、曲が端末に ダウンロード済み になっているか確認する。
  • 購入済みの曲なら、下の 「購入した曲が再生できない場合、どうやって復元しますか?」 を試す。
  • CD/MP3/PC から入れた曲なら、(Finder / iTunes / ミュージックアプリで)再同期 するか、ファイル アプリから音声ファイルを読み込む。

ヒント:ミュージック側で変更した後は、LiveTunes に戻ってライブラリを更新してください。

Apple Music の ライブラリを同期(Sync Library)を有効にした後に起きることが多いです。同期によって、以前のダウンロードや同期済みファイルが、Apple Music の「一致した」版やサブスク版に置き換わる場合があります。ライブラリには表示されても、LiveTunes からはアクセスできず再生不可になります。

対処方法:

  • 購入した曲の場合:下の「購入した曲を復元する」手順を試してください。
  • CD 取り込みや PC 同期の曲の場合:PC から再同期するか、ファイルから音声ファイルを LiveTunes に読み込んでください。
  • Apple Music 版しかない曲の場合:購入するか、DRM のないローカルファイルを用意する必要があります。

ヒント:復元や同期の後は、LiveTunes に戻ってライブラリを更新してください。

「ライブラリを同期」(Sync Library)が有効だと、Apple があなたの曲を Apple Music 版に置き換えたり、「一致」させたりすることがあります。その結果、サードパーティアプリがローカル音声ファイルにアクセスできなくなる場合があります。

この設定が原因で、次のような症状も起きます:

  • LiveTunes で「再生不可」の曲が急増する
  • 同じ曲が二重に表示され、片方だけ再生できる(もう片方はグレー表示)

一番確実な対処方法:

  • ファイルアプリから読み込む(おすすめ。ミュージックの一致処理を回避できます)。
  • または 「ライブラリを同期」をオフにした状態で PC から同期 して、端末にローカル保存する。

注意:「ライブラリを同期」をオフにすると、クラウド由来の重複や再生不可の版が減ることがありますが、消えたコピーが自動的に戻るとは限りません。PC から再同期するか、購入版を再ダウンロードする必要がある場合があります。

「ライブラリを同期」の影響で、購入済み曲が Apple Music 版として扱われることがあります。最近の iOS では、いったん今の版を削除してから iTunes Store で再ダウンロードするのが一番早いことが多いです。

  1. ミュージックアプリを開き、対象の曲を見つけます。
  2. 曲を長押しして ダウンロードを削除 を選びます。
  3. それでも直らない場合は、もう一度長押しして ライブラリから削除 を選びます。
  4. iTunes Store アプリ を開き、曲を検索します。
  5. 曲のストアページを開き、雲のダウンロード アイコンをタップします。
  6. 購入を促された場合でも続行してください。すでに購入済みであることを確認して、再生可能なコピーがダウンロードされることがあります。
  7. LiveTunes に戻って ライブラリを更新 します。

注意:先にミュージック側の現在の版を削除しないと、ダウンロード選択肢が出ない場合があります。

多くの場合、Apple Music の ライブラリを同期(Sync Library)を有効にした後に起きます。iPhone にローカル版が残っている一方で、Apple がクラウド版(一致版/サブスク版)もライブラリに保持(または再追加)してしまうことがあります。

LiveTunes では:

  • 再生できる方は、ローカルファイルであることが多いです(購入済みのダウンロード、PC 同期、またはファイルから読み込み)。
  • グレー表示の方は、Apple Music / iCloud の一致版やサブスク版で、サードパーティアプリがローカル音声としてアクセスできないことが多いです。

対処:

  • LiveTunes では、再生できる(グレーではない)方を使ってください。
  • グレーの方しかない場合は、購入版を復元する、PC から再同期する、またはファイルから音声を読み込んでください。

ヒント:一番確実なのは、ファイルから読み込むか、「ライブラリを同期」をオフにして PC から同期する方法です。

LiveTunes で再生可能なのは、端末内にローカル音声ファイルとして存在し、サードパーティアプリからアクセスできる曲です。

再生可能になりやすい例:

  • 購入済みで、購入版が端末にダウンロードされている。
  • PC(Finder / iTunes / ミュージックアプリ)から同期して、端末にローカル保存されている。
  • ファイルアプリから音声ファイルとして読み込んだ。

再生不可になりやすい例:

  • Apple Music のサブスク版(ミュージックではダウンロード表示でも不可の場合あり)。
  • iCloud のみで、ローカルファイルとして保存されていない。
  • 古い保護付き購入(多くは2009年以前)や、ミュージックの一致処理によりサードパーティからアクセスできない版。

ヒント:突然再生できなくなった場合は、「ライブラリを同期」が一部のダウンロードを置き換えた可能性があります。購入版の復元、ファイルからの読み込み、または PC からの再同期を試し、LiveTunes でライブラリを更新してください。

新しいアーティストを発見して紹介するのが大好きです!LiveTunes アプリで楽曲を掲載したい場合は、こちらの簡単な アーティスト応募フォーム に入力してください。曲のリンクやプロフィールを送っていただき、注目アーティストのセットリスト枠(プレミアム掲載)への応募ができます。
インディー、これからのアーティスト、すでに活動中の方も歓迎です!

アプリ内の「会場をもっと見る」から、右上の「復元」をタップしてください。過去にアンロックしたものが復元されます。

ライブラリで上部のフォルダアイコンをタップすると、iPhone の「ファイル」アプリ、Dropbox、Google Drive、iCloud Drive などから読み込めます。セットリスト作成時にもファイルから選択できます。

LiveTunes は、会場エフェクトを最高の音で鳴らすために、読み込んだ曲を高音質フォーマット(CAF)に変換します。これにより コンボリューションリバーブ エンジンが安定して動作し、よりリアルな「そこにいる」会場の響きを再現できます。たくさん読み込むと変換コピーが増えますが、ストレージ管理 からいつでも削除できます。

LiveTunes Studio には 2 つの書き出し方法があり、それぞれ目的が違います。

Bounce Current Track は高速オプションです。1曲ずつ書き出し、最後に簡単なフェードを加えてきれいに終わるようにします。

Render Full Project は「ライブアルバム」効果のための機能です。観客要素が多い Studio プロジェクトでは、観客や会場の音は常に変化し続け、リアルに感じるための内部サウンドデザインがたくさん動いています。つまり、観客は単なる固定ループではなく、次の曲で完全に同じ状態から再開してピタッと一致するものではありません。曲ごとに別々に書き出すと、観客アンビエンスが曲間で自然につながらないことが多いです。

曲から曲へ、最もリアルでシームレスな観客の流れを作るために、LiveTunes はプロジェクト全体を順番にまとめて書き出します。プロジェクトの長さに応じてリアルタイムで処理するため時間がかかる場合がありますが、そのぶん自然で説得力のあるライブパフォーマンスになります。さらに、プロジェクト書き出しが完了すると、各曲の個別ファイルも保存されます。

ヒント:観客FXが軽めのプロジェクトなら、1曲ずつの書き出しでも問題ないことが多いです。本当に途切れないライブショー感が欲しいなら、Render Full Show をおすすめします。

はい。LiveTunes の再生は、すべてダウンロード済みのファイルから行われます。なお、クラウドから新しくファイルを読み込む場合はオンラインが必要です。

LiveTunes は DRM(保護)がかかっていない .mp3 / .wav / .caf / .m4a をサポートしています。ファイルアプリ、Dropbox、iCloud Drive などのファイルは、ライブラリタブまたはセットリスト作成画面から読み込めます。

Bluetooth は音声再生時に小さな遅延(通常は約1秒)を生じます。これはどのアプリでも起きる一般的な仕様です。通常の再生では気づかないことが多いですが、スワイプで歓声を鳴らすなどリアルタイム操作では少しズレて感じる場合があります。最も反応が良い体験を求める場合は、有線イヤホンや端末内蔵スピーカーをご利用ください。

いいえ。Apple Music や Spotify のストリーミング曲は DRM で保護されており、LiveTunes からアクセスできません。使用するには、その曲を所有し、DRM のないファイル版を端末に用意する必要があります。

読み込んだファイルが端末から移動または削除されると(たとえば iCloud がオフロードした場合など)、LiveTunes は見つけられなくなります。ファイルを再読み込みするか、端末のローカルストレージにダウンロードされていることを確認してください。

まだありません。現在は iOS のみですが、今後の展開として検討しています。続報をお待ちください。

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